LEGAL REFERENCE

Ruang Legal max885 untuk Akaun Malaysia

max885 meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan rekod transaksi dalam satu ruang legal supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses lobi, termasuk meja langsung, slot...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Ruang Legal max885 untuk Akaun Malaysia

5 Asas Polisi Akaun max885

Terma legal kami menerangkan cara akaun dibuat, disahkan, digunakan dan ditamatkan jika berlaku pelanggaran syarat. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk menyokong keselamatan akaun, semakan pembayaran, pertanyaan anda dan kewajipan pentadbiran yang berkaitan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, butiran rujukan transaksi boleh dipadankan dengan akaun anda untuk mengesahkan status bayaran masuk atau pengeluaran. Kami tidak menjual data

peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun. Jika akses kepada mana-mana bahagian lobi tertakluk kepada wilayah, pengesahan identiti atau undang-undang tempatan, kami boleh mengehadkan fungsi tersebut tanpa mengubah hak anda untuk menghubungi kami tentang data dan rekod anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

3 Laluan Hubungan Untuk Isu Legal

Kami sediakan beberapa saluran supaya soalan legal anda tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan rujukan pembayaran jika isu melibatkan rekod...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan legal anda berkaitan akses akaun, perubahan profil...
E-mel privasi Hantar permintaan privasi melalui e-mel apabila anda mahu salinan rekod, pembetulan data atau penjelasan...
Tiket pertikaian Buka tiket jika anda mempertikaikan keputusan akaun, semakan pembayaran atau sekatan wilayah. Kami akan...
AMALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Polisi

Legal bukan sekadar dokumen; ia memandu cara kami mengendalikan data anda setiap hari. Di max885, akses dalaman kepada rekod akaun dihadkan mengikut peranan kerja, dan perubahan penting disimpan...

Data akaun

Kami mengumpul nama akaun, butiran log masuk, rujukan transaksi dan aktiviti lobi yang perlu untuk mengendalikan akaun anda. Data ini...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa paparan dan pilihan peranti. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk luar biasa, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang kelihatan berisiko. Jika corak tidak sepadan dengan...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama tempoh yang munasabah untuk sokongan akaun, pertikaian transaksi, audit dalaman dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi...

Permintaan pembetulan

Jika ejaan nama, nombor telefon atau alamat e-mel anda tidak tepat, hubungi kami daripada akaun yang berkaitan. Kami mungkin meminta...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Rekod ini membantu kami menyiasat...

7 Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Anda bersetuju dengan terma akaun, polisi privasi, penggunaan kuki dan peraturan akses wilayah. Terma ini menerangkan tanggungjawab anda, hak kami mengurus akaun dan cara pertikaian berkaitan rekod ditangani.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan dan rekod transaksi. Ini boleh merangkumi butiran profil, log masuk, pilihan peranti, aktiviti akaun dan rujukan pembayaran tempatan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan mungkin mengecualikan data yang menjejaskan keselamatan sistem atau hak pihak lain.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan bahagian yang perlu dipinda. Untuk perubahan sensitif seperti e-mel, nombor telefon atau nama, kami boleh meminta dokumen sokongan sebelum kemas kini dibuat.

Akses boleh dihadkan jika wilayah anda tidak disokong, pengesahan akaun belum lengkap, terdapat risiko keselamatan atau penggunaan melanggar terma. Kami menilai had tersebut berdasarkan rekod akaun dan undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, paparan bahasa dan kestabilan laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi penolakan kuki asas mungkin menyebabkan beberapa fungsi akaun tidak beroperasi lancar.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel privasi supaya kami boleh mengesahkan identiti dan mencari rekod berkaitan. Sertakan masa kejadian, ID akaun dan rujukan pembayaran jika isu melibatkan transaksi.